摘星工廠-華文星座網

客服中心
會員專區
客服公告
客服公告

付款完畢卻沒看到結果頁?

由於網路傳輸、支付認證過程中需要點時間,提醒您付款驗證時千萬不要失去耐心,做重新整理或跳出的動作,但您儘管放心,只要是支付成功,我們都會留有紀錄;您可以根據支付公司提供給您的訂單號來查詢。

此外,為了保護用戶的隱私,我們所有交易紀錄需經過會員登錄成功後,方可無限次觀看,並且五年內記錄享受產品升級的服務。因此提醒您:當您使用付費命理單元,需要先行登入會員,這樣才能保存消費記錄。萬一您忘了登入就直接消費,也不用著急,只要到「線上客服」,告知您的訂單號或是消費時間與產品明細,客服人員就會幫納入帳戶中。

關於會員無法登入

由於為了加快瀏覽速度,登入會員帳號需要存取cookie流程,您使用的瀏覽器倘若有安全性等級的限制,導致因無法存入cookie而無法成功登入,所以我們需要網友開放cookie功能,所以如果您的瀏覽器「網際網路選項」->「安全性」級數過高,將影響登入,建議您調整成「預設層級」(中安全性),即可正常登入了。

未收到明日報

明日報發送的優先順序是依據最近登入時間的先後順序,請您查看垃圾信匣是否被信箱業者歸到垃圾信裡,信箱業者不定時會歸類大量信件發送源退回可能惡意入侵的廣告信,以至於您收信不穩定,我們強力建議您避免使用yahoo、hotmail做聯繫信箱,建議改成gmail。造成您的不便,我們深感抱歉。

2013/03/18會員儲值點數回饋紅利

為答謝會員們的熱力支持,即日起提高會員儲值點數回饋紅利,歡迎會員們多多使用。【購買儲值點數】